Данная инструкция содержит пошаговые рекомендации по смене типа заказа (Eurokappa, Junior, ретейнер, Power каппа) в системе EUROKAPPA.

Если вы изначально выбрали неверный вариант типа заказа, не переживайте — менеджер поможет скорректировать выбор, а клиническая поддержка подобрать подходящий тип изделия для вашего случая.

Как изменить тип заказа

1.1. Откройте чат по заказу и выберите тип запроса

В чате выберите опцию «Вопрос вашему менеджеру».

1.2. Сформулируйте запрос

Укажите номер заказа и опишитеОпишите, на какой тип требуется изменить заказ.
Например: заменить Eurokappa на Junior или силовую каппу на ретейнер.

1.3. Дождитесь обработки

Менеджер рассмотрит ваш запрос и внесёт необходимые изменения в тип заказа.

1.4. Получите подтверждение

После внесения изменений вы получите уведомление о том, что тип заказа успешно изменён.

Совет:
Всегда обращайтесь к менеджеру или в клиническую поддержку, если сомневаетесь в выборе типа заказа — специалисты помогут выбрать оптимальный вариант и внесут необходимые корректировки.