История страницы

Если возникла необходимость отменить отгрузку или доставку элайнеров EuroKappa, рекомендуется действовать следующим образом:

1. Свяжитесь с вашим менеджером через чат в личном кабинете, выбрав тип вопроса «Вопрос вашему менеджеру».

2. Опишите ситуацию, укажите номер заказа и причину отмены отгрузки или доставки.

3. Если требуется срочное решение, при необходимости дополнительно сообщите о проблеме через контактные данные менеджера.

Все операции по изменению логистики (остановке отгрузки, переносу или отмене доставки капп) осуществляются только через менеджера компании. Самостоятельно отменить доставку через интерфейс личного кабинета нельзя — это связано с необходимостью подтверждения действий и ответственности за перемещение медицинских издели.

Действуйте оперативно: заказы на производство и доставку капп EuroKappa исполняются в очень сжатые сроки. Чем раньше вы обратитесь к менеджеру, тем выше вероятность, что отгрузку или доставку смогут скорректировать без финансовых и временных потерь.