Данная инструкция поможет вам вернуть модель (сетап) на доработку, если после утверждения вы обнаружили неточности, или если сетап ещё не был утверждён.

Почему возникает такая проблема

• Сетап был утверждён случайно. В процессе работы с виртуальной моделью перемещения зубов (сетапом) вы можете по ошибке утвердить модель, не заметив неточности или не успев внести все необходимые корректировки. 

• Появилась необходимость согласовать другой сетап. Иногда после утверждения вы или пациент решаете, что оптимальнее будет другой вариант лечения, или замечают детали, которые требуют изменения — например, положение отдельных зубов, особенности смыкания или эстетики улыбки.

• В процессе согласования выявлены новые клинические данные. После утверждения сетапа могут появиться новые результаты диагностики или пожелания пациента, которые требуют корректировки модели до начала производства элайнеров.

Если сетап уже утверждён

1.1. Обратитесь к вашему менеджеру

• Откройте чат и выберите тип запроса «Вопрос вашему менеджеру».

• Укажите, какую именно модель (сетап) необходимо вернуть на доработку.

1.2. Опишите необходимые доработки

• В чате отметьте ортодонта-технолога.

• Кратко и чётко опишите, что нужно изменить или исправить в модели.

1.3. Ожидайте обновления

• После внесения изменений модель снова появится у вас на согласовании.

• Проверьте обновлённую версию и подтвердите, если всё корректно.

Если сетап ещё не утверждён

1.1. Воспользуйтесь кнопкой «Отклонить»

• На этапе согласования сетапа нажмите кнопку «Отклонить».

1.2. Выберите способ отклонения:

• Отклонить с комментарием:
  Просто опишите необходимые доработки в текстовом поле.

• Отклонить с детализатором:
  Используйте инструмент детализатора, чтобы самостоятельно передвинуть зубы в нужное положение и добавить комментарий для ортодонта-технолога.

Результат:
После доработки вы получите обновлённую модель для повторного согласования и сможете быть уверены в идеальном результате для вашего пациента.