1. Уведомление о производстве

После согласования сетапа и оплаты заказа вы получите уведомление в личном кабинете о запуске вашей работы в производство. Это означает, что лаборатория начала изготовление ваших индивидуальных капп.

2. Сроки изготовления

Изготовление комплекта элайнеров (капп) в лаборатории EUROKAPPA обычно занимает 1–5 дней в зависимости от сложности случая и загруженности производства.

3. Передача в доставку

Когда все каппы готовы, они передаются в курьерскую службу или партнёрам для доставки в вашу клинику. В личном кабинете на каждом этапе автоматически появляется обновлённый статус заказа.

4. Сроки доставки по регионам

• По Москве доставка осуществляется за 1 рабочий день после передачи заказа в курьерскую службу.

• В другие регионы России каппы обычно доставляются в течение 1–5 рабочих дней, однако в некоторых случаях срок может составлять до 7 дней, в зависимости от логистики и удалённости региона.

5. Информирование о доставке

Вас информируют о каждом этапе перемещения заказа — от передачи на доставку до прибытия в клинику. Все статусы видны в вашем личном кабинете; также вы получите отдельное уведомления, когда: 

• Каппы запущены в производство 
• Заказ передали в доставку 
• Каппы доставлены в вашу клинику

6. График и режим ношения капп

• Для каждого пациента вы можете сформировать индивидуальный график ношения капп, который отображается в личном кабинете в карточке пациента. 

• График указывает этапы смены комплектов, даты, когда необходимо переходить на следующий элайнер, и сколько капп осталось до завершения курса.

• Система автоматически напоминает врачу о необходимости своевременного заказа новых комплектов, если текущий набор подходит к концу, что позволяет избежать задержек в лечении и удобно планировать работу.

• Пациент также может в любой момент посмотреть печатный график ношения и быть уверенным, что лечение идет по индивидуальному плану.

7. Контроль, планирование и визиты
Для каждого графика ношения капп в личном кабинете автоматически создаются уведомления в личном календаре планирования. В этом календаре:

• Отмечаются все необходимые визиты пациента для контроля лечения и получения новых комплектов капп.

• С системой можно удобно запланировать даты смены элайнеров, проведения коррекционных манипуляций (например, замена или установка аттачментов, использование специальных кнопок и элементов), а также предстоящие этапы лечения.

• Врач получает напоминания о важнейших событиях: о  необходимых изменениях (например, смена аттачментов, установок кнопок), а вся история визитов и манипуляций сохраняется для точного контроля эффективности терапии.

Таким образом, весь путь от начала производства элайнеров до их поступления в клинику и передачи пациенту организован максимально прозрачно и быстро. Каждый этап — от уведомления о старте производства до вручения капп — отслеживается в личном кабинете и дублируется информированием по этапам логистики.